宿遷市城市公共交通有限公司是隸屬于宿遷市交通運(yùn)輸局管理的國有企業(yè)，主要承擔(dān)城市公共客運(yùn)服務(wù)。多年來，該公司一直把“加強(qiáng)公交兩個文明建設(shè)”作為服務(wù)市民、構(gòu)建和諧社會的有效載體和重要途徑，體現(xiàn)了宿遷城市形象、發(fā)展水平和政府城市綜合管理執(zhí)政能力，實現(xiàn)了企業(yè)物質(zhì)文明與精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。

 

　　多措并舉在改善基礎(chǔ)條件上步步為營

 

　　1999年9月，宿遷市城市公共交通有限公司成立之初，依靠僅有的32臺車輛、4條線路和7名職工，開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展之路。2008年以來，公司利用4年時間，投入8790余萬元先后購置262臺公交車分別投放到市區(qū)公交班線，逐步優(yōu)化、增加線網(wǎng)覆蓋，減少公交盲區(qū)，同時投入1600余萬元在市區(qū)主要干道建成183座港灣式公交候車亭，大大改善了市民的乘車環(huán)境，市民出行更加安全、便捷。

 

　　經(jīng)過14年的艱苦奮斗，宿遷市城市公共交通有限公司由小變大，由弱變強(qiáng)，服務(wù)功能和裝備水平都得到了大幅度的提高，發(fā)展成為擁有333臺車輛和540余名從業(yè)人員，線路總里程412公里，日均發(fā)車3195班次，日客運(yùn)量12萬人次的新格局，實現(xiàn)了節(jié)能減排、綠色交通的環(huán)保目標(biāo)。

 

　　親民愛民? 在提升服務(wù)質(zhì)量上與時俱進(jìn)

 

　　多年來，宿遷市城市公共交通有限公司始終堅持“以人為本團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，服務(wù)乘客奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)經(jīng)營理念。他們注重打造科技公交，應(yīng)用了IC卡電子收費系統(tǒng)和智能公交調(diào)度系統(tǒng)，自動報站器、LED顯示屏在城市公交車上全面普及。公交車配置先進(jìn)，應(yīng)用了CNG和歐III排放標(biāo)準(zhǔn)的公交車輛，舒適性和環(huán)保性全面提升。市區(qū)主干道安裝了新穎漂亮的港灣式公交候車亭和大型站牌標(biāo)識，配備有候車座椅、垃圾箱，設(shè)施更加人性化。

 

　　緊緊圍繞“公交優(yōu)先，公交必須優(yōu)秀”的發(fā)展思路，宿遷市城市公共交通有限公司全面實行制度化管理和規(guī)范化服務(wù)，著力打造“誠信公交，禮儀公交，文明公交”。車廂內(nèi)配備了導(dǎo)乘圖、愛心標(biāo)語和監(jiān)督電話，積極推行“五心服務(wù)法”；積極創(chuàng)建“安全生產(chǎn)示范線”、“共青團(tuán)員示范線”、“共產(chǎn)黨員示范線”和“巾幗示范線”等品牌線路；全面加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，設(shè)置了24小時公交服務(wù)熱線，倡導(dǎo)與乘客“零距離”溝通，堅持把人民群眾的意見和建議作為優(yōu)化服務(wù)的動力，努力為乘客提供安全、便捷、舒適、經(jīng)濟(jì)的出行條件。

 

　　近年來，該公司新開通了18條城區(qū)內(nèi)循環(huán)線路，新增了5條夜班線路，有效地改善了新老城區(qū)居民出行環(huán)境；實施70周歲以上老人、傷殘軍人、現(xiàn)役軍人和宿遷市優(yōu)秀人才免費乘坐市區(qū)公交車，推行殘疾人免費乘車“愛心卡”，得到了社會各界的普遍好評。

 

　　百舸爭流在爭先創(chuàng)優(yōu)上勇立潮頭

 

　　2011年，宿遷市區(qū)公交事業(yè)的跨越發(fā)展成為“宿遷最具影響力的十件大事之一”。公司先后榮獲“全省交通運(yùn)輸行業(yè)隊伍建設(shè)工作先進(jìn)集體”、“全省交通行業(yè)學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”、“江蘇省交通運(yùn)輸行業(yè)‘雙百雙先’活動先進(jìn)堡壘黨支部”、“宿遷市五一勞動獎狀”、?“宿遷市文明單位”、“全市交通系統(tǒng)政（行）風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”、?“全市道路交通安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位”、“?2010－2012年全市創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”?、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“綜合目標(biāo)考核先進(jìn)單位”、“市交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”等各級各類榮譽(yù)達(dá)30余項。

 

　　公司涌現(xiàn)出一批全國“安康杯”競賽優(yōu)勝班和全省城市公共交通優(yōu)秀線路2路線、全國交通建設(shè)系統(tǒng)工人先鋒號301路車隊、宿遷市青年文明號310路車隊、宿遷市工人先鋒號102路和311路等先進(jìn)集體；樹立了一批以宿遷市勞動模范葉敬濤、宿遷市三八紅旗手黃春艷、“天之藍(lán)”杯首屆感動宿遷十大見義勇為模范人物張懷芳等為代表的先進(jìn)個人。

 

　　隨著國家優(yōu)先發(fā)展城市公共交通政策的進(jìn)一步推行和貫徹實施，宿遷市城市公共交通有限公司將堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在市委、市政府和市交通運(yùn)輸局的關(guān)心支持下，以建設(shè)生態(tài)文明新宿遷為契機(jī)，抓住機(jī)遇、振奮精神、克難攻堅、迎接新挑戰(zhàn)，努力實現(xiàn)公交事業(yè)的新跨越、新崛起，繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的重要作用。